デバイス ログ構成

デバイス ログ構成では、Android デバイスのネットワークおよびセキュリティログを有効にできます。

デバイス ログ構成の作成

手順

  1. [構成] を選択します。
  2. [+追加] をクリックします。
  3. 検索フィールドで、デバイス ログを入力し、構成を選択します。
  4. 名前と構成の説明を入力します。
  5. [構成設定] セクションで、いずれかまたは両方のオプションを選択します。
    • ネットワーク ログを有効にする
    • セキュリティ ログを有効にする

    セキュリティとネットワークのログ記録がサポートされているAndroidバージョンについては、下記のセキュリティログ表の下にある各表を参照してください。

  6. [アプリの利用状況] セクションで、データの利用状況情報を収集するための [アプリケーション利用データの収集を有効化] オプションを選択します。このオプションを有効にした場合、ユーザーはデバイスのデータ利用状況を収集するためのアクセス許可を認めるように要求されます。
    • アプリケーションの利用状況データを収集 - アプリカタログ内のアプリについてアプリケーション利用データを収集する場合に選択します

    アプリの利用状況データは1日1回収集され、前日の利用状況が表示されます。 当日の利用状況は報告されません。 エンドユーザーは、この情報を取得するための許可を与えるように要求されます。 デバイスメーカーによっては、OEMConfig（マネージド構成）を使用している完全にマネージド型のデバイス上では、この許可の事前付与が許されている場合もあります。 この機能にはSecure UEM Premiumライセンスが必要です。

  7. デバイスメーカーによっては、OEMConfig（マネージド構成）を使用している完全にマネージド型のデバイス上では、この許可の事前付与が許されている場合もあります。

  8. [次へ] をクリックして配布設定を行います。
  9. [完了] をクリックします。

セキュリティログ表

デバイスの種類

サポートされている Android バージョン
仕事用マネージドデバイスと仕事用マネージドデバイス非GMSモード（AOSP） 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
仕事用プロファイルを持つマネージドデバイス 8, 9, 10
仕事用プロファイル 不適用
会社所有デバイス上の仕事用プロファイル 11, 12, 13

ネットワークログ表

デバイスの種類

サポートされている Android バージョン
仕事用マネージドデバイスと仕事用マネージドデバイス非GMSモード（AOSP） 8, 9, 10, 11, 12, 13
仕事用プロファイルを持つマネージドデバイス 8, 9, 10
仕事用プロファイル 12, 13
会社所有デバイス上の仕事用プロファイル 12, 13

デバイス ログ構成をデバイスにインストールした後、ユーザーはデバイス管理およびネットワークログに関する情報が含まれている通知を受信します。 [OK] をクリックして通知内容を承諾します。

デバッグログの要求

手順

  1. Ivanti Neurons for MDM にログインします。
  2. [デバイス] > [デバイス詳細] を開きます。
  3. [概要] セクションで、[強制チェックイン] ボタンの横にある3点メニューボタンをクリックします。
  4. [デバッグログをリクエスト] を選択します。
  5. 以下の2つのオプションから1つ選択してください：
    • 不具合レポートを除外 - このオプションを選択し、[次へ] をクリックすると、画面に確認ウィンドウが表示されます。 [デバッグログをリクエスト] をクリックします。 ユーザーはこのオプションに同意する必要がありません。このログでは選択した Android デバイスの不具合レポートが除外されます。
    • 不具合レポートを含める - このオプションを選択し、[次へ] をクリックすると、画面に確認ウィンドウが表示されます。 [デバッグログをリクエスト] をクリックします。 ユーザーは、不具合レポートを共有するために同意する必要があります。 Android デバイスの場合、ユーザーは、デバイスログを送信し、不具合レポートを含めるように指示されます。